ATカンパニー株式会社
前代表取締役
浅野 忍土
フランチャイズ・ストラテジスト、浅野忍土が監修。
銀行、ITベンチャーを経て、FCコンサルティング会社であったベンチャー・リンクへ入社し、フランチャイズビジネスに携わる。
8年間、チェーン展開支援を主とした業務に従事し、牛角、しゃぶしゃぶ温野菜、土間土間、銀のさら、タリーズ、カーブスなどを多店舗展開。
結果1,500店舗以上のチェーン展開に関与。
その後、独立し、ATカンパニー(株)を創業し、FC展開を支援。
さらには女性専用AIパーソナルトレーニング「ファディー」FC本部を設立し、自らFC本部も経営している。
目次
ビジネスとしての実績があるにも関らず、FC加盟が進んでないFC本部を見かけることがあります。
なぜそのようなことが起こっているのでしょうか?
私の目からは、この実績ならば、もっと加盟数を伸ばせるのにと思えることが多々あります。
今回は加盟開発の進まない本部の特徴を考察したいと思います。
FC本部はFC加盟店開拓が出来なければ、店舗数を伸ばすことが出来ません。しかしながら、加盟店開拓営業は重要ではあるものの、本質的には営業自体はFC本部にとっては本業ではないと言えます。
故に、売れない本部が存在することも当然にしてあり得ると考えます。
例えば、外食のFC本部は本来、美味しい料理、商品を開発することが本質であり、加盟店開拓を行うことが本質ではありません。
その為、FC本部は弊社の様なFC営業の代行会社にFC加盟店開拓を任せ、本部としてより重要な商品開発、サービス強化に特化することこそ、より強いFC本部へと成長できると弊社は考えます。
実績があるのに、FC加盟が思う様に進まない本部の特徴に関して、いくつか挙げたいと思います。
・ 専任の営業が存在せず、営業担当を他の担当が兼務している。
・ 自社の事業に加盟すべきターゲット像が明確でない為、積極的な開拓が出来てない。
・ 見込み発掘は基本的にネット頼りで、毎月多くの販促費をネット媒体に投下している。
・ 加盟企業の立場に立って、自社の事業を説明していない。
・ 肝心なところで、本部都合なFCシステムになっている。
・ 他の同業のFC本部と加盟条件等、何ら変わりなく、差別化されていない。
・ 営業マン毎に、伝えている内容がバラバラ。
・ 営業データを管理せず、行き当たりばったり。
などなど、実績が出ていない理由を挙げれば、切りがありません。
結局のところ、共通しているのは、
特徴① そもそも営業を理解した人材がいない。
特徴② 自社が求める加盟店像が明確でない。故に、主体的な営業戦略が無い。
特徴③ USP(Unique Selling Proposition)が存在しない。つまり、自社のFCの売りが明確でない。
特徴④ 営業がシステムとして構築されていない。
と言えます。
本気で、FC加盟店を増やすならば、FCパッケージ作り同様に、営業システムもまた精度を高め、組織を作り上げなければなりません。
FC加盟店が増えなければ、FC本部の成長はないのです。
営業改革に本気で取り組んだFC本部が成長しています。是非とも、社長自ら、営業への意識を高め、成長にコミット頂きたいと思います。