業種・業態にもよりますが、店舗型ビジネスの場合、出店時における立地選定がフランチャイズ成功を左右する大変重要なポイントとなります。さらに店舗の出店には多大なる費用と労力がかかり、また一度出店してしまうとその変更は当然容易でありません。
そこで今回はフランチャイズで成功するための立地選定のポイントや注意するべきポイントなどをまとめましたのでぜひご覧ください。
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ATカンパニー(株)は、FC営業代行支援会社として2009年に創業。
乳幼児教室「ベビーパーク」をFC店ゼロから、約2年半で220加盟開発。
放課後等デイサービス「ハッピーテラス」をFC1号店から、約2年で101加盟開発
現在は、女性専用AIパーソナルトレーニング「ファディー」の支援に注力し、全国に出店拡大中。
目次
業種・業態にもよりますが、店舗型ビジネスの場合、出店時における立地選定が大変重要になります。店舗の出店には多大なる費用と労力がかかり、また一度出店してしまうとその変更は当然容易でありません。
開業後「こんなはずではなかった」「予測と違った」と嘆かないためにも、自身が出店を希望する事業の立地選定の方法を充分に理解し、入念な検討のもと物件の決定をしていきましょう。
店舗ビジネスの8割は立地で決まると言っても過言ではありません。
事業成功の為の立地選定において、重要な視点を以下5つに分けて解説していきます。
立地選定の際の参考にしてみてください。
はじめに、自身が出店しようとしている事業の顧客ターゲットの、性別・年代・職業・家族構成・所得・教育水準・国籍などを理解しましょう。またそれら顧客ターゲットのライフスタイルや志向性、今後の動向などをしっかり把握することが重要です。
顧客ターゲットの理解がある程度深まったら、ターゲットに近い人数名に実際にヒアリングをすることでさらに深くターゲットを理解できます。ヒアリングの結果をグループ化することで、ターゲット層の生活習慣や求めていることを明確にできます。
商圏内に新たな店舗が成立するだけのマーケットボリュームが存在するか、業態のコンセプトに合致したマーケットなのかを、統計データの確認や実地調査を行うことによりチェックします。
実地調査では、商圏内を徹底的に歩くことが重要です。実際の営業時間に合わせて実地調査をしてください。車での来店が予想される場合は、車で走って「店舗が見えにくくないか」「目印になるものはあるか」などお客様目線で評価するのがおすすめです。
統計データは提供会社の情報や役所、そして商工会議所など、様々なルートを活用して収集しましょう。商圏がすでに決まっている場合は、役所のホームページに人口分布や世帯数などのデータが公開されているので確認してみてください。
引用元:千葉県市原市ホームページ
周辺の商圏や駅周辺における候補物件の位置、そして動線を把握することが重要です。動線とは、店舗にたどり着くまでの道筋、人が動く上での経路を指します。動線が分かりやすいかどうかは、店舗の認知やそもそも売上獲得において大きな要素といえます。
顧客が物件に近づきやすいか、途中に大型幹線道路がないかなど、動線を分断する要素がないかを入念に実査しなければなりません。
また、同じ動線でもその中身が重要なポイントです。例えば道路の状況をみる場合、単なる通行量の多さだけでは不十分です。ターゲットの車種・通行速度・同乗者の人数など、きめ細かく観察することが大切です。
特性とは、間口や視認性、店舗の形、レイアウト、階数、設置設備等様々であり、事業毎に求められる物件は異なります。事業をおこなう際に絶対に確保すべき特性や、あってはならない特性を把握することが重要です。
例えば、お子様向けの放課後デイサービスの場合、店舗の近隣に風俗店が存在することは避けるべきです。それぞれの事業に合わせて、物件の特性を把握することが重要です。
候補物件の近隣にある競合店を徹底的に調査しましょう。
などを見極めることが大切です。この方法は地域特性を把握する上で、大変有効な手段です。
なお、競合を調査する際は実際に顧客となってサービスを利用したり購入したりをすることをおすすめします。サービスや商品の内容だけでなく、その後どのようなフォローをするのか、どのような販促物が届くのか、なども確認できるためです。
フランチャイズに加盟すると、立地選びについても本部から売上予測に基づいた立地選びのサポートが入ることがあります。本部の意見を聞きながら、自身で実地調査を行って選定することをおすすめします。
今回は下記4つの業種別のフランチャイズで、立地を選定するポイントについて紹介します。
ぜひ参考にしてみてください。
コンビニエンスストアなどの小売業は、立地選びが上手くいけば成功する可能性が高い業種です。しかし、いい立地であればそれだけライバルもそのエリアを狙って参入してくる可能性が考えられます。
などが立地選定のポイントです。コンビニエンスストアは商品やサービスでライバルとの差別化がしにくい業種ですので、立地選びは慎重に行ってください。
居酒屋の場合はターゲット層の動線が重要なポイントとなります。
居酒屋は、お酒を飲むので車での移動ができません。そのため動線については慎重に調査を重ねてください。
ジムの場合は、ターゲット層が通いやすい場所にあることが重要なポイントとなります。
買い物ついでの主婦や仕事帰りのサラリーマンなど、ターゲット層により通いやすい場所は変わるでしょう。ターゲット層の行動パターンを研究して、調査を行ってみてください。
塾の場合は、ターゲット層となる子供たちが通いやすいかどうかがポイントとなります。
塾は成績を上げることも大事ですが、保護者はお子様の安全性も重要視することを考慮すると良いでしょう。
フランチャイズで成功するための立地の選び方3ステップをご紹介します。
是非参考にしてください。
開業エリアを決めるためには、まずターゲット層の理解が必要です。
などを調査してください。そのターゲット層がたくさん集まる場所や行き来する場所が、選ぶべき立地となります。ターゲット層は1パターンだけではなく、複数設定して調査を行ってみて下さい。複数調査することで、多くのニーズを満たせる立地を選べるでしょう。
ターゲット層の調査で候補地となる開業エリアが複数出てきたら、今度は開業エリア自体の調査を行います。
など、細かな調査が必要となります。
さらに、開業エリアの最寄駅の利用者数を調査することも大切です。駅の乗降者数を把握することでそのエリアの人の流れが予測できます。
引用元:東京メトロ
業種により適している物件タイプは違いますが、撤退する際の条件は必ず確認してください。契約期間満了前に解約する場合でも、契約条件により期間満了までの賃料を支払わなければならない場合もあります。
またターゲット層により、選ぶ物件タイプも変わってきます。
など、ターゲット層に適した物件を選択しましょう。
フランチャイズで立地を選定する際に注意すべき下記2つのポイントについて解説します。
是非参考にしてください。
「面」とは商圏のことです。
フランチャイズが成功するための市場があるか、ターゲット層がどのくらい住んでいるかなどを調査します。
また住居タイプ(賃貸・持ち家)・車の保有率なども調査可能です。詳細データは市役所や商工会議所で確認できますので、候補となる商圏の調査をしてください。
データで調べるだけではなく、実際にその場所に赴いてみましょう。朝と昼と夜・平日と週末などで街の雰囲気は異なるので、できるだけ多くのパターンで実施調査を行ってください。
「線」は人が動いたり移動したりする際の経路、つまり動線のことです。
ターゲット層が実際にどのくらい動くのか・店舗に移動するまでに迷わず動けるかどうかなどの調査をします。
上記についてはターゲット層の目線に立った実施調査を行ってください。
また、動線上の有利な場所にライバル店舗がある場合は、ターゲット層が流れてしまう可能性があります。候補エリアとライバル店舗との位置関係もしっかり調査しましょう。
「点」は立地場所・物件のことです。
「面」と「線」で適した立地場所を選んでも、事業に適した物件の大きさやレイアウトでなければ意味がありません。また加盟条件の物件を選ばないとそもそもフランチャイズに加盟できない可能性もあります。
ターゲット層の目線に立った実施調査を行ってください。
特に、店舗が見つけやすいかどうかはとても重要です。迷いやすい物件を選ぶ場合は、駅から物件までの道案内動画を制作するなどで対策することも必要です。
フランチャイズによっては、本部による立地選定のサポートがあります。フランチャイズ本部の過去のデータから売上予測や来店者数など予測値を元にアドバイスや提案を行ってくれます。
フランチャイズ本部には、これまで経営してきたデータやノウハウがあるので、本部のアドバイスや提案を十分に活用しましょう。
しかし、フランチャイズ本部の意見をただ鵜呑みにするのではなく、必ず自身の目で確認するために現地を訪れることも大切です。顧客の気持ちになって、その立地についてどう感じるのかを知ることで最適な場所を選定できるでしょう。
フランチャイズで成功するための良い立地とは、以下の4つです。
上記のような視点を踏まえて立地選定を行いましょう。立地選びに迷う場合は、本部からのアドバイスを受けるのがおすすめです。